Regler och villkor
GARANTI
Vi lämnar följande garantier:
Singer symaskiner – 2 år garanti
Husqvarna Viking symaskiner E10, E20 – 2 år garanti
Husqvarna Viking övriga symaskiner – 2+5 år garanti
(2 år garanti på arbetskostnad, 5 år garanti på delar.)
Pfaff Smarter 140s, 160s, 260c – 2 år garanti
Pfaff symaskiner – 2+5 år garanti
(2 år garanti på arbetskostnad, 5 år garanti på delar.)
Samtliga overlockmaskiner – 2 år garanti
LEVERANSTIDER
Beställningar på vardagar innan klockan 13.00 skickas samma dag.
Leveranstiden varierar mellan 2-3 dagar.
FRAKT
Fraktavgift 98 kronor tillkommer på order understigande 1000 kronor
Fri frakt på alla ordrar där värdet överstiger 1000 kronor
Dina varor skickas till närmsta DHL-servicepoint, det utlämningsställe som ligger närmast den leveransadress du uppgett.
Vi skickar bara inom Sverige.
Transportskada skall omgående (på ankomstdagen av leveransen) anmälas till oss via telefon 090-770717
BETALNINGSALTERNATIV
Så här handlar du
Välj den vara du vill köpa, fyll i antal, och klicka på ”Lägg i varukorg”.
När som helst under beställningens gång kan du se vad som finns i varukorgen genom att klicka på ”Varukorg”. Därifrån kan du hantera dina produkter eller tömma varukorgen. När du är nöjd med din beställning klickar du på ”Fortsätt till kassan”.
Följ instruktionerna och skicka sedan iväg ordern.
OBS: Du behöver inte registrera dig på vår hemsida för att handla hos oss, däremot kräver Klarna att du registrerar dig där.
BETALNING
All betalning på vår hemsida sker via Klarna.
RETUR
Returrätt/ångerrätt
Du som konsument har alltid 14 dagar öppet köp. Oanvänd vara kan returneras inom 14 dagar från den dag du mottagit den. Kontakta oss innan retur.
Vi ser aldrig några problem med byte eller retur/återköp så länge varan är oanvänd. Väljer du att returnera din vara inom 14 dagar svarar du för returfrakten. Ej öppet köp/bytesrätt på dataprogram.
Följande måste uppfyllas vid åberopade av ångerrätt:
– Beställningsunderlag ska bifogas med returen.
– Produkten skall vara i oförändrat skick.
– Produkten skall returneras i dess produktkartong samt med dess inneremballage.
– Vid retur skall produkten vara komplett med samtliga tillbehör
Du hålls ansvarig för att varan är i oförändrat samt oskadat skick när den når oss.
Spara ditt inlämningskvitto om paketet kommer bort.
Ej utlösta paket
Paketet ligger på ditt utlämningsställe under fyra veckor. Skulle paketet inte hämtas, så returneras varorna till oss.
REKLAMATION
Du måste lämna ett meddelande om felet “inom skälig tid” efter det att du har upptäckt det. Om du reklamerar inom två månader räknas det alltid som att det skett i rätt tid, enligt KKL (konsumentköplagen). Skälig tid kan emellertid vara längre än två månader. Som regel är det en giltig ursäkt om du haft förhinder, exempelvis om du har varit sjuk eller bortrest.
Under de första sex månaderna efter köpet är det säljarens sak att bevisa att felet inte fanns från början. Annars räknas felet som ursprungligt. När det har gått mer än sex månader efter köpet är det du som köpare som måste kunna bevisa att felet fanns från början.
Din rätt att reklamera går enligt konsumentköplagen ut tre år efter det att du har tagit emot varan. Reklamationstiden förlängdes den 1 april 2005 från två till tre år. Det gäller varor och tjänster som du köpt den dagen eller senare. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
(Källa: Konsumentverket 2006-03-31). Läs mer om Konsumentköplagen på Konsumentverkets hemsida
Umeasymaskiner.se står för returportot på reklamationer.
EVENTUELLA FEL
Umeasymaskiner.se reserverar sig för slutförsäljning samt lagerhållning hos våra leverantörer. Alla priser inkluderar moms. Umeasymaskiner.se reserverar sig för prisförändringar, slutförsäljning eller eventuella faktafel som kan finnas på umeasymaskiner.se samt eventuella tekniska fel som kan förorsaka felaktigheter i pris eller produktinformation.
FORCE MAJEURE
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal och utfästelser från umeasymaskiner.se´s sida, som gör att umeasymaskiner.se ej kan hålla nämnda avtal/utfästelser, skall utgöra grund till att umeasymaskiner.se befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.
KONTAKT
Du når oss enkelt via
E-post: info@umeasymaskiner.se
Telefon: 090-77 07 17
Måndag-fredag 10.00-17.00
Välkommen!